Pemesanan Pengiriman dan Pembayaran

Tidak sulit untuk memesan produk di catenzo, silahkan pilih alternatif yang paling mudah untuk anda

pemesanan catenzo

Pemesanan

Untuk pemesanan ada 3 metode cara, melalui website, WhatsApp dan Email. Pilih sesuai yang menurut anda paling mudah

Website

  • Untuk pemesanan barang bisa dilakukan melalui:
    Shoping Cart / Belanja Online
    – Pilih produk yang mau di beli
    – Masukan jumlah produk yang akan di beli
    – Kalau sudah klik keranjang belanja
    – Klik Menuju kasir
    – Apabila belum punya account klik daftar
    – kalau sudah mempunyai acount pilih detail pengiriman
    – Klik Finish
  • Via Wa [0813]
    Format Pemesananan [order],[nama pemesan], [alamat lengkap], [kode barang/ukuran/jumlah item]
    Contoh order: Asri , Jl Soekarno Hatta NO 123 Bandung 40292, R001/41/1
    (note: untuk pesanan lebih dari satu lanjukan kode, ukuran dan jumlah item)

Setelah anda melakukan pemesanan, sales kami akan segera menghubungi anda kembali melalui Wa/email untuk memberitahukan ketersediaan (stok) barang, biaya pengiriman dan total harga yang anda bayar.

Barang yang sudah dipesan akan kami proses dalam waktu 1 x 24 jam setelah konfirmasi pembayaran anda lakukan. Mohon untuk memberitahukan lewat email/ WhatsApp/ telp untuk konfirmasi pembayaran

Resi pengiriman barang akan kami kirimkan ke alamat email / whatsapp anda
Barang dikirimkan ke alamat yang sudah ditentukan

Khusus untuk pemesanan custom / order khusus, silahkan informasikan selengkap-lengkapnya mengenai #model #ukuran #banyak #deadline untuk kami hitungkan durasi waktu pengerjaan serta harga produk yang di pesan, dan untuk biaya minimal 50% dari total pengerjaan dari harga yang sudah disepakati

Cat :
Apabila 2 x 24 Jam tidak ada konfrmasi pembayaran, mengingat stok yang harus berputar stok barang kita alihkan dahulu ke yang lain

Pengiriman

Untuk pengiriman kami menggunakan jasa pengiriman yang sering di pakai oleh pembeli tersediri dan untuk biaya pengiriman kami mengacu pada tarif resmi yang dikeluarkan oleh jasa expedisi pengiriman.

Walaupun masing-masing expedisi pengiriman telah mempunyai ongkos kirim yang pasti, namun tetap saja terkadang ada kesalahan perhitungan yang menyebabkan biaya ongkos kirim yang di transfer tidak sesuai dengan ongkos kirim sebenarnya. Dalam hal ini, jika terjadi kelebihan ongkos kirim kami akan kembalikan sepenuhnya kepada pelanggan.

Prosedur Pengiriman
Untuk pengiriman ada beberapa prosedur yang harus diperhatikan

  • Segeralah konfirmasi pembayaran setelah menerima konfirmasi pesanan dari kami dan kami akan mengirimkan barang pada hari itu juga
  • Pengiriman selambat lambatnya dikirim hari ke 2 setelah konfirmasi pembayaran kecuali hari libur.
  • Untuk lama pengiriman tergantung jasa yang dipakai dan pengiriman akan terlamabat jika menghadapi hari libur, bencana alam dll
  • Setelah menerima no resi pengiriman dari kami segeralah cek ke pengiriman tempat anda atau klik cek resi

Pembayaran

Untuk pembayaran sementara kita menggunakan beberapa bank, untuk metode pembayarannyapun bisa menggunakan beberapa alternatif pilihan

  • Setor Tunai/ ATM Transfer Bank
  • Mobile Banking
  • Internet Banking
  • SMS Banking
  • Phone Banking

REKENING TUJUAN
Seluruh pembayaran dapat dilakukan dengan tujuan rekening bank sbb:

  • BANK MANDIRI
  • BANK BRI
  • ​BANK BCA
    * Untuk No rekening akan muncul setelah proses cek out / setelah proses order

Konfirmasi

Setelah melakukan pembayaran, silahkan konfirmasi yang paling mudah menurut anda bisa melalui form konfirmasi, Whatsapp /sms, ataupun email, silahkan sertakan nomor rekening anda, nama serta data diri:

Contoh : BAYAR, 1.452.600, BCA
​Kirim WhatsApp Kami atau klik form konfirmasi pembayaran

Garansi

Semua Produk Yang di pesan di CATENZO.ID diberikan garansi produk baik itu tukar barang atapun ganti model produk, dan umumnya sebelum melakukan pengiriman biasanya selalu melakukan qc sebelum paket pesanan dikirimkan ke expedisi, akan tetapi terkadang ada kesalahan kecil yang luput dari pandangan kami untuk itu kami memberikan garansi 100% kepada agen kami dengan beberapa ketentuan

  • Semua Produk Yang di Pesan di CATENZO.ID
  • Barang masih kondisi 100% seperti saat anda menerima barang dari kami.
  • Ongkos kirim ditanggung pembeli (kesalahan pembeli) dan ditanggung kami (kesalahan kami)
  • Lama retur max 20 hari setelah pesananditerima dan segeralah informasikan jika ada retur/kesalahan barang.
  • Barang bisa diretur atau diganti dengan model lain, setelah barang retur sampai dahulu di kami
  • Garansi tidak berlaku untuk produk sale dan pembelian Grosir
  • Untuk syarat dan ketentuan lainya bisa klik Syarat dan ketentuan


PASTIKAN PRODUK YANG ANDA BELI ADALAH ASLI ORIGINAL
catenzo.id

CATENZO

CATENZO JUNIOR

RAINDOZ

 
Chat via Whatsapp